旅行や出張の移動日ほど、フライトの「欠航・遅延」は焦りますよね。特に気になるのが「今夜の宿代、誰が払うの？」というところ。
この記事では、ANAが負担するケース／自己負担になるケースの違い、必要書類、申請期限（30日以内）まで、実例ベースでわかりやすくまとめます。空港で慌てないためのミニチェックリストも用意しました。
ホテル代は「理由」で分かれる
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ANA（航空会社）都合の事由による欠航・遅延
例：機材故障などANAに起因する理由。
→ ANAが定める範囲で宿泊費や交通費を負担。
さらに、目的地に到着できない、もしくは翌日以降への振替で宿泊が必要になった場合が対象。 -
お客様の管理外の理由（天候・自然災害・空港混雑など）
→ 宿泊費・交通費は原則お客様負担。ANAは宿泊先の手配に協力してくれますが、費用は自己負担です。
ポイントはとてもシンプルで、「理由」と「宿泊が必要になった状況か」の2つを確認することです。
ANA負担になる“典型シナリオ”
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機材故障で最終便が欠航し、翌朝便に振替。
到着空港から最終目的地までの定期公共交通機関が使えない、または翌日以降への振替で宿泊が不可避 → 対象。 -
到着空港に着いたが、ANA都合の遅延で終電を逃した。
最終目的地までの公共交通が途絶 → 対象になり得ます。
いずれもANAが定める範囲での支払い。高級ホテルのスイートなど常識外れな金額は対象外と思っておきましょう。
自己負担になる“典型シナリオ”
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台風・大雪などの悪天候で欠航／遅延し、宿泊が必要に。
→ 宿泊費・交通費は自己負担（ANAは手配協力のみ）。 -
空港混雑や自然災害による運航影響全般。
→ 原則、自己負担。
天候リスクに備えるなら、**ANAのキャンセル保険「そらもよう」**も選択肢。欠航時に定額1万円補償で、急な宿泊や移動の出費をカバーしやすくなります。
精算・申請のやり方（ANA負担ケース）
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領収書を必ず確保
宿泊費・移動費など、立替えた費用はすべて領収書が必要。-
宛名／日付／金額／内訳がわかるものを入手。
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タクシーは乗車区間・日時が分かる明細を。
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ANAのWebサイトから申請
オンラインで申請できるので、落ち着いたら早めに手続きを。 -
期限は“30日以内”が原則
運航停止日（欠航・遅延の発生日）から30日以内が目安です。案内画面の指示に従い、とにかく早めの申請を。
期限を過ぎると精算不可の可能性があるため、帰宅後すぐに進めるのがおすすめ。
空港で“今からできる”ミニチェックリスト
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カウンターで理由を確認：
「航空会社都合か」「天候等の管理外か」を明確に。 -
証明書をもらう：
欠航・遅延の理由が記載された案内や遅延証明を確保。 -
振替便の確認：
翌日以降の振替か、その日のうちに移動できるかを決める。 -
宿泊先の確保：
ANA都合ならANAの案内に従って手配。天候理由なら自分で予約（ANAが協力）。 -
領収書の準備：
宿泊・交通すべて領収書必須。なくす前に撮影保存も。
よくある質問（簡潔版）
Q. 上限金額は？
A. ANAが定める範囲での負担。ビジネスホテル相当の“常識的な実費”を想定。
Q. 空港からホテルまでのタクシー代は？
A. ANA都合で公共交通が利用不可などやむを得ない場合は対象になり得ます。領収書と区間の妥当性が重要。
Q. 到着空港までは来たが、目的地の自宅まで遠い…
A. ANA都合の遅延により公共交通が切れた等なら、条件を満たせば対象になり得ます。カウンターで必ず相談を。
Q. 天候理由で自費になった。少しでも備えたい
A. 「そらもよう」のような定額補償を検討。突発の宿泊・移動の出費に強いです。
失敗しないコツ
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理由の確認を最優先：誰の都合かで全てが決まる。
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証跡を残す：案内文面・振替内容・領収書は写真で控え。
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30日ルールを死守：スケジュールが詰まっていても、帰宅当日〜翌日中に申請が安心。
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保険でバックアップ：悪天候シーズンや最終便利用は補償を一枚。
まとめ
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ANA都合（機材故障など）＋目的地到達不可や翌日振替で宿泊必要 → ANAが範囲内で負担。
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天候など管理外の理由 → 費用は自己負担（ANAは手配協力）。
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領収書は必須、申請は30日以内。
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不安なら**「そらもよう」で定額1万円補償**を検討。
空港で戸惑わないよう、この記事をブックマークしておくと安心です。いざというときは「理由の確認 → 証跡確保 → 30日以内に申請」の3ステップで、落ち着いて対処していきましょう。
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